コンテンツにスキップする
  • Background image
    よくある質問

フリーメールについて

会員登録・退会について

A.答え 登録すると、【新規登録】パスワード設定というタイトルのメールが届きますので、メールにある「【新規登録】パスワードを設定する」
ボタンをクリックし、ログインしてください。

A.答え naumarket@naumarket.comから【新規登録】パスワード設定というタイトルのメールが送信されますので、迷惑メールボックスに入っていないかご確認ください。もしくはご登録に使用されたメールアドレスが正しいものか、ご確認ください。

A.答え 絵文字や 以下のメールアドレスは認められません。
@ の直前にピリオド/ドット(.)がある
    メールアドレス : xxxx.@xxxxxx
@ より前でピリオド/ドット(.)が連続している
    メールアドレス : xx..xx@xxxxxx
IETFインターネット技術標準化委員会が策定する RFC(Request for Comments)世界基準RFC 5321 RFC 5322定義です。
・数字(半角数字)
・! # $ % & ' * + - / = ? ^ _ ` { | } ~(プロバイダー側で利用可能な記号文字を一部のみに制限している場合が多い)

A.答え Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 以降 OS X Yosemite 10.10 以降 世界で最も人気のブラウザの Chrome クロム を推奨します。ウェブサイトが危険かを熟知していなくても心配はいりません。Chrome クロム は、フィッシング サイトや他の危険なサイトなどによって起こるセキュリティの問題からユーザーを自動的に保護します。

A.答え パソコンもしくはスマートフォンが必要になります。ご不明な点は問合せ窓口までお問い合わせください。

A.答え「迷惑メールでないことを報告」をタップして下さい。その後「パスワードを設定する」ボタンをタップしてパスワードを登録して下さい。

A.答え 退会の前に、下記をご確認くださいますようお願いいたします。
・NAUマーケット会員登録削除を行うと、紐づくサービスが全て利用できなくなります。
・削除後に会員情報を元に戻すことはできません。 また、有料サービスについても返金困難な場合がございます。

退会希望のかたはnaumarket@naumarket.comまでお問い合わせください。

A.答え クレジットカードの請求がされたが納期を過ぎても商品が届かない、カード請求について不明な点があるなどの場合、商品の発送やカードの請求処理につきましては、各店舗様にて対応させていただいておりますので、恐れいりますが、ご利用の店舗様へ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

出品について

A.答え 購入はどなた様も可能ですが、出品は身分証明書をご提出いただいた個人事業主様、企業様のみになります。

A.答え はい、間違え等削除できます。ですが、
誰かが購入した投稿や募集で1人でも人数が集まった場合、削除できません。
マイメニューの投稿一覧のところで 募集中また投稿中の赤いボタンをタップして下さい。
投稿した編集画面に変わります。もし削除したい場合 一番下に削除ボタンがあります。

A.答え はい、間違え等修正もできます。ですが、
誰かが購入した投稿や募集で1人でも人数が集まった場合、編集できません。
マイメニューの投稿一覧のところで 募集中また投稿中の赤いボタンをタップして下さい。
投稿した編集画面に変わります。 文章など修正後 一番下に更新ボタンがあります。

A.絵文字は機種依存文字ですので、使えません。Windows全機種のパソコン アンドロイド MAC iphone その他リナックスを国際全機種対応しているため特殊な機種依存文字 禁則文字は使えません。絵文字も機種依存でWindowsしか表示できない文字やiPhoneしか表示できない文字は、使えません。

A. Jpeg形式 Gif形式 BMP形式 PNG形式 です。 一般的にスマートフォンで写真を撮ってアップできる形式は、JPEGです。 動画は登録できません。写真は、「正方形/スクエア」でアップされますので、撮影時も「正方形/スクエア」でお願いします。メルカリやラクマやインスタの基本などと同じです。

メッセージ「Message」について

A.答え 各投稿に対して出品者と会話のやり取りができるもので、情報交換ができるようになっています。

A.答え 公開メッセージは、だれでもすべての方が見える内容です。
非公開メッセージは、掲示板に投稿した方のみとのやり取りです。ほかの人は見えません。

A.答え 質問 はい ★マークは、自分の意思の表れですので、気に入ったら★★★★★と星を5個付けて下さい。デフォルトでは★は3です。

A.答え インターネット上でより信頼を置いてもらう意味でプロフィール写真の登録ができます。
ファイルアップロードできるファイル形式は、エクセル、ワード、パワーポイント、アクロバット、GIF、JPG、PNG、BMPです。

A.答え ご自分の作成した商品の投稿ページは、マイページから出品一覧のメッセージマークの数字部分をクリックしRES一覧からメッセージを削除する機能があります。

Cart 0